Sistema para conservadoras de elevadores e escadas rolantes

Controle a carteira de contratos, os equipamentos e as visitas da equipe em uma plataforma pensada para empresas mantenedoras multimarcas.

O que a sua conservadora controla na Eleve

O sistema acompanha o trabalho desde o cadastro do cliente até o relatório do atendimento, com a mesma informação para escritório, técnico e cliente.

Cadastro de clientes, contratos e valores mensais, com a relação de equipamentos atendidos.

Cada equipamento com histórico de chamados e ordens, além de catálogo, manuais e documentos à mão do técnico.

Rotinas recorrentes, calendário de atividades e agenda da equipe.

Organização das visitas por técnico para aproveitar melhor o dia em campo.

Abertura, prioridade, notificação e conversão do chamado em ordem de serviço.

Relação dos elevadores parados para dar prioridade ao que mais afeta o cliente.

Elaboração e acompanhamento de orçamentos com PDF para enviar ao cliente.

Produtos, saldo, quantidade mínima, importação por planilha e vínculo com ordem de serviço e orçamento.

Registro do que ficou em aberto em cada equipamento, com fotos e anexos.

Cada função vê o que precisa, com permissões definidas pela sua empresa.

Técnico: chamados, ordens de serviço, manuais, catálogo, pendências e calendário
Supervisor: visão de toda a operação, abertura de chamados e ordens, e desempenho
Central de atendimento: abertura e acompanhamento de chamados
Cliente: chamados, ordens de serviço, relatórios e avaliação do atendimento

Mostramos como ficaria a sua rotina na Eleve, com os seus tipos de equipamento e de atendimento.